AGB

Geltungsbereich

Für alle Verträge, die über den VON DOLFFS Online-Shop abgeschlossen werden, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von VON DOLFFS (im Folgenden VON DOLFFS genannt) in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Änderungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Abweichende Bedingungen widersprechen wir hiermit. Abweichende Regelungen bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

Die aktuelle Version der AGB kann jederzeit unter dem Punkt „AGB“ auf der Webseite www.vondolffs.com eingesehen werden. Während des Bestellprozesses hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, die AGB einzusehen, auszudrucken und zu speichern. Mit Abschluss der Bestellung akzeptiert der Kunde die AGB.

Mündliche Nebenabreden sind schriftlich per E-Mail, festzuhalten. Änderungen der AGB sowie Vereinbarungen über Liefertermine oder -fristen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

Angebote und Vertragsschluss

Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Ob eine Bestellung angenommen wird, liegt im Ermessen von VON DOLFFS. Sollte eine Online-Bestellung nicht ausgeführt werden können, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail benachrichtigt, vorausgesetzt, dass der Kunde seine E-Mail-Daten korrekt angegeben hat.

Durch die Auswahl der Ware und das Hinzufügen zum Warenkorb kann der Kunde seine Bestellung überprüfen. Nach Auswahl der Bezahlmethode kann der Kunde seine Bestellung nochmals überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Der Kunde wird aufgefordert, den AGB zuzustimmen, wodurch ein rechtsverbindliches Angebot zum Kaufvertrag abgegeben wird. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst mit der Versandbestätigung zustande.

Rückgaberecht

a) Rückgaberecht

Wenn der Kunde Verbraucher ist, erfolgt der Kauf im VON DOLFFS Online-Shop auf Probe. Der Kunde hat ein Rückgaberecht und kann die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Dies kann durch Rücksendung über DHL oder durch Ausübung des Rücknahmeverlangens in Textform erfolgen, falls die Ware nicht per Paket versandt werden kann. Die Rückgabefrist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist wird der Kaufvertrag bindend. Rückgaben nach dieser Frist werden nicht akzeptiert, außer in Kulanzfällen gegen Gutschein. Rücksendekosten innerhalb Deutschlands betragen etwa 5,00 €, die der Kunde trägt.

b) Rückgabefolgen

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Innerhalb Deutschlands beträgt diese etwa 5,00 €. VON DOLFFS stellt ein Rücksendeetikett zur Verfügung, das entweder der Sendung beiliegt oder online heruntergeladen werden kann. Bei Nutzung dieses Rücksendeetiketts entstehen Rücksendekosten von 5,00 €.

c) Rücksendung

Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister, über den das Paket geliefert wurde (in der Regel DHL). Rücksendungen aus Deutschland werden durch einen beiliegenden Rücksendeaufkleber erleichtert. Kunden aus dem Ausland tragen die Verantwortung für die Rücksendung. Alle notwendigen Unterlagen für die Rücksendung liegen dem Paket bei.

Preise und Zahlungsarten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Versandkosten werden separat berechnet. Es gibt keine Skonto-Möglichkeit. Alle zusätzlich anfallenden Kosten wie Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle trägt der Kunde. Zahlungen und Gutschriften erfolgen in der beim Kauf vereinbarten Währung.

Akzeptierte Zahlungsarten:

• Kreditkarte
• PayPal

Kreditkarte

Bei dieser Zahlungsart wird der Betrag zum Zeitpunkt des Onlinekaufs auf der Kreditkarte reserviert. Die Belastung erfolgt mit der Versandbestätigung per E-Mail. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen auf das Kreditkartenkonto.

PayPal

Bei Zahlung per PayPal wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet und nach Abschluss der Zahlung zurück zum Online-Shop geführt. Rückerstattungen erfolgen auf das PayPal-Konto.

Lieferung und Versand

DHL führt den Paketversand innerhalb Deutschlands und in die freigegebenen Länder durch. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen an die angegebene Adresse. Kosten durch fehlerhafte Adressangaben können an den Kunden weitergegeben werden. Verzögerungen oder Nachteile durch falsche Adressangaben liegen nicht in der Verantwortung von VON DOLFFS.

Lieferfristen sind voraussichtliche Zeitangaben und können sich bei unvorhergesehenen Ereignissen verlängern. VON DOLFFS informiert den Kunden unverzüglich bei Lieferschwierigkeiten. Im Falle eines Rücktritts von VON DOLFFS werden geleistete Zahlungen erstattet. Teillieferungen sind möglich, für Nachlieferungen fallen keine Versandkosten an.

Versandkosten

• Innerhalb Deutschlands: kostenloser Versand (DHL Standard, 1-3 Werktage)

Zusätzliche Kosten wie Zölle und Steuern trägt der Kunde.

Transportschäden

Bei offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt soll der Kunde dies sofort beim Zusteller reklamieren und die Annahme verweigern. Der VON DOLFFS Online-Shop ist per E-Mail darüber zu informieren: shop@vondolffs.com.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von VON DOLFFS.

Liefervorbehalte

Bei Nichtverfügbarkeit eines Artikels besteht keine Erfüllungspflicht. Der Kunde wird unverzüglich informiert und Vorauszahlungen werden erstattet. Artikel werden nur in haushaltsüblichen Mengen abgegeben.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit einer Verjährungsfrist von 2 Jahren ab Übergabe der Ware.

Haftungsausschluss für fremde Links

VON DOLFFS hat keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte verlinkter Seiten. Für alle Links und Inhalte der Seiten übernimmt VON DOLFFS keine Haftung und distanziert sich ausdrücklich davon.

Fotos

Die Farbgebung der Produktbilder kann durch die Bildschirmdarstellung leicht von der tatsächlichen Farbe abweichen. Alle Abbildungen und Fotos sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung verwendet werden.

Datenschutz

Details zum Datenschutz finden Sie unter: www.vondolffs.com/datenschutz

Gerichtsstand

Für Kunden, die Kaufleute sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, ist Soest (Nordrhein-Westfalen) der Gerichtsstand.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen und des Vertrages unberührt. Die unwirksame Regelung soll so geändert werden, dass sie dem beabsichtigten Zweck am nächsten kommt.

Verantwortlich für den Inhalt

VON DOLFFS e.K.
Moritz von Bockum-Dolffs
Syringer Straße 35
59519 Möhnesee

Handelsregister: HRA 9265
Amtsgericht Arnsberg
Umsatzsteuer-ID: DE369551534
Geschäftsführer: Moritz von Bockum-Dolffs
Stand: 09/2024